惠州市第三人民醫(yī)院關(guān)于信息系統(tǒng)IT機(jī)房維保服務(wù)項(xiàng)目的采購需求公示
我院擬信息系統(tǒng)IT機(jī)房維保服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)向社會(huì)征集方案。方案報(bào)名時(shí)間：2025年3月6日（周四）至2025年3月13日（周四）截止。
一、項(xiàng)目名稱：信息系統(tǒng)IT機(jī)房維保服務(wù)項(xiàng)目
二、主要內(nèi)容
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貨物/服務(wù)名稱
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配置、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)或功能需求
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數(shù)量
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單位
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信息系統(tǒng)IT機(jī)房維保服務(wù)項(xiàng)目
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1. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維（核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、接入交換機(jī)、路由器、無線AC、AP等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）
2. 弱電井巡檢服務(wù)（每月定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志，包含二期建設(shè)）
3. 服務(wù)器設(shè)備運(yùn)維（服務(wù)器等設(shè)備）
4. 存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維（存儲(chǔ)設(shè)備等）
5. 門禁系統(tǒng)（ICU、NICU、CCU、總院手術(shù)室、東院區(qū)手術(shù)室、兒科一區(qū)、兒科二區(qū)、血透室、門診樓 5 樓病理科、門診樓 5 樓內(nèi)鏡科、3 號樓 1 樓靜脈配藥中心、醫(yī)技樓 1 樓 CT 室、DSA、神經(jīng)內(nèi)1、神經(jīng)內(nèi) 2、神經(jīng)外 1、神經(jīng)外2）
6. 探視可視系統(tǒng)（ICU、NICU、EICU 可視系統(tǒng)）
7. 機(jī)房系統(tǒng)（精密空調(diào)）（制冷量 12.5KW;恒溫恒濕室內(nèi)機(jī)，風(fēng)帽送風(fēng)）
8. 安全設(shè)備系統(tǒng)（STA-100-C640、SIP-1000-E600、AC-1000-F640、AF-1000-G640、新華三F1090）
9. 網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)線布設(shè)服務(wù)（提供專人駐點(diǎn)服務(wù)，依據(jù)醫(yī)院科室需求完成網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)工作、包含二期建設(shè)）
10. 備品備件庫（合理建立備品備件，滿足醫(yī)院日常使用需求）
11. 機(jī)房環(huán)境清潔（保障機(jī)房環(huán)境清潔，雜物整理、設(shè)備有序存放）
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1
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套
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三、項(xiàng)目要求：
1) 設(shè)立統(tǒng)一的故障報(bào)修機(jī)制，由專人提供 7×24 小時(shí)產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障申報(bào)、硬件維修受理、培訓(xùn)需求受理、以及服務(wù)政策咨詢等遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)。提供正常工作日5*8小時(shí)駐點(diǎn)駐場技術(shù)服務(wù)（納入醫(yī)院考勤管理），周末、假期提供技術(shù)人員線上24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，依據(jù)故障緊急情況，必要時(shí)提供上門處理服務(wù)。
2) 當(dāng)服務(wù)內(nèi)容中系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，駐點(diǎn)服務(wù)時(shí)間（5*8小時(shí)內(nèi)）直接現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，其余時(shí)間段15 分鐘內(nèi)提供遠(yuǎn)程工程師技術(shù)支持，若電話支持不能解決故障時(shí)1小時(shí)內(nèi)維修工程師到達(dá)現(xiàn)場。
3) 當(dāng)以上維護(hù)清單中出現(xiàn)硬件設(shè)備故障時(shí)提供常用設(shè)備，乙方應(yīng)當(dāng)最遲在接到甲方報(bào)告故障的1小時(shí)內(nèi)趕達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,同時(shí)提供設(shè)備更換與安裝服務(wù)。
4) 每季度至少對設(shè)備進(jìn)行一次巡檢，并提供巡檢報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及整改建議。
5) 乙方每半年需要提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的系統(tǒng)擴(kuò)充及功能更新服務(wù)至少一次。同時(shí)乙方有現(xiàn)任針對甲方系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行實(shí)際情況，通過合理的分析，提出系統(tǒng)擴(kuò)充、更換和升級規(guī)劃建議。
6) 在設(shè)備無法及時(shí)修復(fù)時(shí)，乙方必須及時(shí)提供替換設(shè)備保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，服務(wù)合同期間更換配件、設(shè)備產(chǎn)生的人工、材料等所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
7) 每年向甲方提供不低于 2 人/次外出參加有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房管理知識(shí)的培訓(xùn)。
8) 項(xiàng)目服務(wù)器周期內(nèi)乙方應(yīng)向甲方提供一定數(shù)量的備件及易耗件（包括但不限于光電轉(zhuǎn)換器，電源，服務(wù)器硬盤等）于采購方應(yīng)急倉庫內(nèi)，以保證重要設(shè)備的搶修時(shí)間不嚴(yán)重影響采購方的業(yè)務(wù)運(yùn)作。
9) 對于多次維修（半年內(nèi)三次以上維修）仍不能保證穩(wěn)定正常運(yùn)行的設(shè)備，乙方有責(zé)任為甲方替換同等或者更高的設(shè)備。
四、資料清單：維護(hù)設(shè)備清單、備品備件清單見附件
需提交材料：項(xiàng)目方案及報(bào)價(jià)、公司資質(zhì)材料、營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（均需蓋公章）。
報(bào)名聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：劉晨暉 郵箱地址：437648367@QQ.COM
咨詢電話：0752-2583164
附件：/img/file/20250306163804_089aad1f2e355a753e16a0b57ac52512.docx
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