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創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我院開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動，服務(wù)在行，滿意在心，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，弘揚醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神，以病人呼聲為第一信號，以病人需要為第一選擇，以病人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，視病人為親人，心系病人，情系患者！做到快樂服務(wù)，病人滿意的服務(wù)宗旨！
我院堅持以人為本，以病人為中心，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，努力讓群眾滿意。我院超聲科在馬主任的領(lǐng)導(dǎo)下，也積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，開展了“快樂服務(wù)，病人滿意”的活動，視病人如親人，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，堅決糾正“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，不斷促進(jìn)醫(yī)療水平的提高。同時，我科還推出“這個冬天不冷”的服務(wù)，我們的服務(wù)大廳飲水機上有熱乎乎的溫水、診室里面有暖烘烘的暖氣，檢查床上更是一張張干凈的檢查紙，連冰冷的耦合劑也變成暖暖的。
我科人員始終堅持微笑服務(wù)，堅持文明用語服務(wù)，態(tài)度和藹，工作認(rèn)真仔細(xì)。接診分診，由專職護(hù)士分診，同時開通了預(yù)約電話，檢查按掛號順序等候電腦呼叫，做到先到先做的服務(wù)原則。診室干凈整潔，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)生熱情服務(wù)，把病人當(dāng)做自己的親人，急病人之所急，對病人的生命盡職盡責(zé)，碰到老弱病殘的病人，我們主動給予幫助，對于病人的問題我們做到耐心回答，當(dāng)病人及其家人提出不恰當(dāng)要求時，我們會用博大寬容的胸懷，以理解的態(tài)度耐心聽取他們的意見，并作出合理適當(dāng)?shù)奶幚?。面對擁擠的人群，我們會耐心地疏通，細(xì)心地解釋，我們會用一顆愛心暖和病痛中的人們，我們會用一份優(yōu)質(zhì)服務(wù)安慰焦急等待中的病人！
藍(lán)天回報大地，才有了春雨瀟瀟的雨季；江河回報海洋，才有了奔流不息的氣魄；駿馬回報草原，才有了日行千里的騰飛。為了回報病人的信任，為了讓患者更加滿意，我們會用微笑呵護(hù)人間真情，我們會用溫柔耐心營造和諧醫(yī)患關(guān)系，我們會用優(yōu)質(zhì)服務(wù)弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。爭優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)生，創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院，除人類之病痛，助健康之完美，誠心誠意為病人服務(wù)，一言一行樹醫(yī)院形象?。ǔ暱岂R李明）
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