2013年5月29日上午,廣東省社會(huì)管理咨詢委員會(huì)一行,在市社工委、惠城區(qū)總工會(huì)的陪同下,來(lái)到我院開展調(diào)研,我院李春蘭副書記、何小慧工會(huì)主席和工會(huì)委員參加了會(huì)議。
會(huì)上,廣東省社會(huì)管理咨詢委員會(huì)賴教授介紹了這次社會(huì)建設(shè)調(diào)研的的背景和目的,此行主要了解如何服務(wù)群眾和服務(wù)群眾的人,衛(wèi)生系統(tǒng)員工需求主要的變化、“職工之家”建設(shè)中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)和困難等。
我院何小慧主席介紹了我院“職工之家”開展情況,并提出我院現(xiàn)狀在建設(shè)“職工之家”所遇到的困難,希望我院院門診樓能盡快的建成,提供更好地環(huán)境方便患者就醫(yī),創(chuàng)造更好地工作環(huán)境給職工。
會(huì)上,我院李春蘭副書記指出,根據(jù)員工需求主要的變化,我院成立了行風(fēng)部,推進(jìn)兩個(gè)滿意度。一是推進(jìn)職工滿意,二是推進(jìn)患者的滿意。同時(shí)我院不斷完善本院職工的訴求渠道、離退休人員的管理,并希望在政府的支持下,能盡快的推動(dòng)我院“創(chuàng)三甲”的工作,給予職工更高的平臺(tái)。此外,相關(guān)職能部門就新一代年輕人對(duì)“職工之家”的建設(shè)也積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,并提出了一些新老員工的思想變化的需求。
最后,專家們?cè)跁?huì)上也談了幾點(diǎn)感受:雖然辦公樓比較簡(jiǎn)陋,但看到我們的病房明亮寬敞,設(shè)施齊全,肯定了我院把群眾的需求放在第一位;二是肯定了我院對(duì)“職工之家”的建設(shè)工作,了解到“職工之家”的建設(shè)工作不斷地創(chuàng)新,體會(huì)到了我院真心實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)滿意”誠(chéng)意;三是我們的團(tuán)隊(duì)有活力和凝聚力,通過(guò)工會(huì),把工作切入到行政管理中;四是根據(jù)員工的需求變化,聯(lián)系渠道也不斷地創(chuàng)新變化,手段和措施有針對(duì)性,并把不斷創(chuàng)新的聯(lián)系渠道與日常的工作中凝聚在一起。
專家指出,這次調(diào)研,我院開展“職工之家”活動(dòng)情況為他們研究社會(huì)建設(shè)課題提供了一些方法和方向。(醫(yī)院工會(huì) 劉海玲)
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