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6月份開始，我院與金鑰匙義工協(xié)會簽訂了“便民就醫(yī)”志愿幫扶活動協(xié)議。協(xié)議的簽訂使得我院志愿者團隊與社會工作者有了更好的交流，同時也能讓金鑰匙義工參與體驗醫(yī)院的服務(wù)工作，服務(wù)來院的患者和群眾，挖掘醫(yī)院服務(wù)需要改進的地方，從而提升我院的服務(wù)質(zhì)量。
6月14日，金鑰匙義工協(xié)會隊長帶領(lǐng)了34名義工來到醫(yī)院，三院志愿者團隊隊長李淑蘭主任為金鑰匙義工協(xié)會成員進行了簡單的培訓(xùn)，帶領(lǐng)協(xié)會成員參觀了醫(yī)院，為社工們講解了我院的格局分布及各個崗位的工作性質(zhì)，讓義工們初步了解醫(yī)院，為以后開展幫扶活動打下基礎(chǔ)。
6月21日，金鑰匙義工協(xié)會組織10名義工第一次到我院協(xié)助開展“便民就醫(yī)”志愿幫扶活動，社工們表現(xiàn)非常積極，面對有困難患者主動都會上前協(xié)助，引導(dǎo)病人正確就醫(yī)，同時也在服務(wù)病人的過程中發(fā)現(xiàn)了我院服務(wù)的相關(guān)不足之處，并提出寶貴了意見和建議。
金鑰匙義工協(xié)會將會不定時安排人員到我院協(xié)助開展活動，有他們的參與，更好地豐富了我院的志愿者活動，我們將與金鑰匙義工協(xié)會一起，繼續(xù)發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，踐行“惠心仁術(shù)、濟民安康”院訓(xùn)精神，組織更多的服務(wù)活動，服務(wù)更多的社會群眾。（行風(fēng)部 許婷婷）
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