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5月14-15日，我院組織了為期兩天以“醫(yī)院中層管理與執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并邀請(qǐng)了著名醫(yī)院管理專家王健康授課，本次培訓(xùn)為第一期，參加人員有院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室主任及主管等人員近70人。
王教授用一天的課程，首先介紹了科室二次創(chuàng)業(yè)的四大策略，從工作效率的指標(biāo)，中層管理與執(zhí)行力關(guān)鍵點(diǎn)技巧、臨床醫(yī)療效率考核指標(biāo)，到醫(yī)院品牌設(shè)計(jì)含義、中層領(lǐng)導(dǎo)核心、5S管理、科主任中層管理與執(zhí)行力管理10項(xiàng)實(shí)權(quán)及審批原則、9大考核制度、以及如何以病人為中心體現(xiàn)溫情，結(jié)合了著名醫(yī)院案例，進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。其次，王教授對(duì)科室細(xì)節(jié)管理、質(zhì)量與服務(wù)再確人進(jìn)行了生動(dòng)的講解。內(nèi)容涵蓋了八項(xiàng)查房措施、十八項(xiàng)核心制度、高危環(huán)節(jié)及人群、醫(yī)患溝通技巧、九不準(zhǔn)，到精細(xì)化要求、門診及住院醫(yī)師關(guān)鍵點(diǎn)、對(duì)外掌握的8大關(guān)系以及門診管理的九個(gè)方面等。王教授的講座理論結(jié)合實(shí)際，通過典型案例分析、圖文并茂的展示、學(xué)員的互動(dòng)交流，講座現(xiàn)場氣氛十分活躍，大家都感到受益匪淺。
15日，我院馬顯力院長繼續(xù)就執(zhí)行力的主題進(jìn)行講解。馬院長從什么是執(zhí)行力開始，為什么要提高執(zhí)行力、怎樣提升執(zhí)行力，進(jìn)行了深入淺出的說明和講解，著重講解了影響執(zhí)行力的因素、醫(yī)院管理執(zhí)行力體系、執(zhí)行力優(yōu)劣對(duì)工作及個(gè)人的影響，以及如何提高執(zhí)行力。
參與本次培訓(xùn)的管理人員表示，通過參加講座，提高了對(duì)執(zhí)行力及管理的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了新的工作技巧，拓展了思維，也認(rèn)識(shí)到差距和不足，加強(qiáng)了不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。此次培訓(xùn)是一次好的契機(jī)，相信只要全院群策群力，團(tuán)結(jié)一心，抓住機(jī)遇，不斷突破，一定可以實(shí)現(xiàn)我院創(chuàng)三甲的目標(biāo)。
據(jù)悉，王健康教授，是北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、清華大學(xué)、亞洲（澳門）國際公開大學(xué)醫(yī)院管理MBA，EMBA實(shí)戰(zhàn)派客座教授，谷歌全球華語醫(yī)院管理首席專家。（院務(wù)部 張夢友）
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