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人文是文化的核心和精髓，醫(yī)療技術與溝通技能是醫(yī)師執(zhí)業(yè)的重要手段。醫(yī)聯(lián)體成員單位的人文建設情況始終牽動著惠州市第三人民醫(yī)院領導的心！
為加強惠州市第三人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體成員單位醫(yī)務人員的醫(yī)患溝通能力，提高他們的人文醫(yī)學實踐技能，培養(yǎng)他們的人文素養(yǎng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)（護）患關系，自橫瀝鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及橋東社區(qū)衛(wèi)生服務中心成為惠州三院醫(yī)聯(lián)體成員單位以來，服務管理部李林枝主任陸續(xù)率領醫(yī)院人文醫(yī)學講師團前往兩個單位，對全體醫(yī)務人員進行了人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)技能培訓。
講師潘穎科為學員授課
為加深醫(yī)護人員的理解，人文講師團的各位講師精心準備了培訓課程，內(nèi)容生動實用，針對性強。他們結(jié)合工作實際，從不同的角度，以理論+案例討論+角色扮演的授課形式進行講演培訓。
授課內(nèi)容包括《人文醫(yī)學緒論》、《與病人建立關系的技能》、《人文性采集病史的技能》、《對病人解釋病情的技能》、《與患者共同制定治療計劃的技能》、《病情告知及向患者通告壞消息的技能》、《應對難纏患者的技能》、《在危急情境下進行溝通技巧》、《非語言交流技巧》、《團隊與團隊合作的技能，沖突及化解沖突的技能》、《角色扮演》等模塊。
橫瀝鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及橋東社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)務人員都積極參與，課堂氣氛活躍。在角色扮演練習環(huán)節(jié)中，講師們從日常真實的案例入手，貫穿理論模塊知識，植入人文醫(yī)學的溝通技能，從人文的角度呈現(xiàn)了不一樣的溝通方式和溝通技巧，對學員的學習進行一個檢驗和強化。
角色扮演練習場景
參與培訓的醫(yī)務人員一致認為受益匪淺，認為舉辦這樣的培訓很有必要，學到了很多實用的新知識和可操作的人文技巧，對指導臨床實際工作、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系及提升醫(yī)護人員的人文素養(yǎng)方面都有較大的幫助。（服務管理部 羅雯霏）
講師與醫(yī)聯(lián)體成員單位部分醫(yī)務人員合影
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