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醫(yī)院創(chuàng)“三甲”已經(jīng)有一段時間了,通過學(xué)習(xí)部頒標(biāo)準,和各大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分享的創(chuàng)“三甲”經(jīng)驗,使我認識到我們離三甲的要求還很遠,作為護士,我除了要加強自身的理論的學(xué)習(xí),還要熟讀標(biāo)準,理解其中的內(nèi)涵,現(xiàn)在醫(yī)院創(chuàng)“三甲”已經(jīng)從籌備階段進入創(chuàng)建階段,我會以加倍的學(xué)習(xí)和付出使自己成為一名好護士.以良好的精神面貌來迎接評審工作。
作為一名急診護士,我們更應(yīng)該嚴格要求自己,必須具備扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的操作技能,還有良好的心理素質(zhì),才能勝任急診的護理工作,從而為患者搶救贏得寶貴的時間。急診科的病人多是病種復(fù)雜、病情危重、病情變化快,這就要求我們能熟知各種疾病的臨床特征,才能準確掌握各類疾病的觀察內(nèi)容,并且要做到動態(tài)觀察。
急診科是醫(yī)院的窗口,我們的言行舉止就代表了醫(yī)院,病人就醫(yī)不只是關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平,更加關(guān)注醫(yī)院的護理服務(wù)質(zhì)量,我們實行管床責(zé)任制的整體護理,對分管病人全面掌握“十知道”特別是健康宣教和藥物使用的介紹，每個月的滿意度調(diào)查這兩點是我們的薄弱環(huán)節(jié),我們更應(yīng)該理論結(jié)合實際不斷的學(xué)習(xí)提高自己,從而更好的為患者服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是以基礎(chǔ)護理為核心,這就要求我們通過給患者提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,基本的生活照顧來滿足病人的需求,作為責(zé)任護士應(yīng)該關(guān)注病人舒適度,包括床單和衣服的清潔，落實晨晚間護理,體現(xiàn)人性化的服務(wù)。
建立良好的護患溝通,關(guān)注病人的心理活動,提高病人對護士的信任度和依賴感,使得病人愿意向護士敞開胸懷,傾訴他們就診與疾病有關(guān)的和需解決的護理問題,使得患者能積極配合治療和護理,也為疾病診斷奠定良好的基礎(chǔ).
創(chuàng)“三甲”是每個人的責(zé)任,前面的路任重而道遠,我將從自身做起,高標(biāo)準,嚴要求,以優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提升服務(wù)內(nèi)涵,讓病人滿意,醫(yī)院滿意,政府滿意！(文/急診科 羅莉)
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