一直以來，三院開展以病人為中心的全方位的優(yōu)質服務活動，簡化門診各項診療手續(xù)，開展導診服務，增加便民設施，推出醫(yī)療服務承諾，使醫(yī)院整體服務水平和服務質量邁上新的臺階。為了使三院的優(yōu)質服務更進一步地發(fā)展，三院自2012年6月4日開展了夜診診療活動以來，方便了患者的就診時間，三院以病人為中心，以人為本的服務宗旨——惠民便民，三院的宗旨一直未變。
自夜診開展以來，晚上門診藥房也安排了多一個人上班，大大緩解了上小夜的壓力，之前在五點半交接班的時候，患者總是很著急想取到藥物；總是擔心醫(yī)生下班了，急匆匆地趕來看病，導致交接班的時候總是排滿長隊，患者的抱怨聲也接踵而來，小夜值班人員壓力也大大增加了。隨著夜診的開展，患者很少集中在五點半下班之前看病，減少了患者的取藥時間，患者的抱怨聲也少了，今晚是我第三次上夜診，在為患者發(fā)藥時，聽到一位阿姨說，看病難，白天看病取藥總是要排長隊，夜診的開診真是方便了我們這些患者，此時我微微一笑，心中一陣感動，夜診的開展真好。
三院“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務”的服務理念和活動一直未變，而且還會繼續(xù)如火如荼開展，就像一面旗幟飄揚于空中，點綴著每位患者的康寧，詮釋著每位患者的感動。夜診之便民服務，又在這面旗幟上畫上了一筆溫暖。
