三尺導(dǎo)診臺，愛心獻光彩。超聲科的阿珍正是一個勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)在自己的三尺導(dǎo)診臺上不斷奉獻的導(dǎo)診。每天早上，她總是提前十幾分鐘到科室?guī)筒∪伺盘?；每天下班后，她總是到各個診室檢查電腦、空調(diào)有沒關(guān)好，有時還幫一些病人排好下午的號才離開；每天我們都能看到她瘦小的背影在各個診室來回穿梭，忙著幫醫(yī)生拿診斷報告，忙著及時給病人發(fā)報告，似乎不知疲倦。
記得在一個春光明媚的早晨，一位年近八十的老奶奶來到超聲科，她走路非常困難，站在大廳門口東張西望。阿珍看到這樣一個年邁的老人，走路顫顫微微的，又沒家人陪著，趕緊從導(dǎo)診房出來扶著她，幫她掛了號，又扶她到凳子上坐著，耐心地告訴她要怎么做，關(guān)心地詢問老奶奶的病情。后來排到老奶奶時，阿珍依舊放心不下，跑過來扶起老奶奶，把她送進病房，跟醫(yī)生交代老奶奶的病情。老奶奶看著阿珍為自己盡心盡力的樣子，感動得眼眶蓄滿淚水，緊緊地握著阿珍的手說“謝謝”。阿珍只是說了句“不客氣”，笑了笑又回到工作崗位上去了。
阿珍就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，她是接待員；患者來咨詢，她是咨詢員；患者行動不便，她是陪診員；患者對科室服務(wù)不滿，她是協(xié)調(diào)員。病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可能導(dǎo)致秩序混亂。阿珍盡力去理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的各種需求，耐心地解答他們的問題，安撫病人急躁的情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，使科室秩序井然，按序就醫(yī)。
阿珍用真心的付出、真誠的服務(wù)和辛勤的勞動開啟患者的心門，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，贏得患者和醫(yī)生的信任，為醫(yī)院增添了不少光彩，在平凡的崗位上一直做著不平凡的事！
