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以怨報(bào)怨是大部分人的心態(tài)，僅有少之又少的人會(huì)用以德報(bào)怨的方式處理對(duì)自己造成傷害的對(duì)方，即寬恕。人們習(xí)慣的認(rèn)為只有用更強(qiáng)勁的手段對(duì)付對(duì)方才能樹立自己的威風(fēng)，才能發(fā)泄內(nèi)心的不滿，才能置對(duì)方于敗立的一面，卻不知這樣怨怨相報(bào)，只會(huì)讓憤怒的熊熊大火越燒越旺，最后致兩敗俱傷。
在目前悲催的醫(yī)療環(huán)境中，醫(yī)務(wù)人員和患者基本處于敵對(duì)的兩面，投訴、報(bào)復(fù)、警防是屢見不鮮的事。患者及其家屬會(huì)因?yàn)閷?duì)我們工作的不理解或一點(diǎn)點(diǎn)不足破口大罵、投訴，甚至毆打，最終導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員像防賊一樣防范，可治可不治、可手術(shù)可不手術(shù)，甚至要治，風(fēng)險(xiǎn)大的，大部分醫(yī)生會(huì)選擇不治、不手術(shù)；另外簽字也是免不了的，面對(duì)一堆的非專業(yè)文字，又有多少患者和家屬能理解呢？可又能如何呢？怪也許只能怪他們平素對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不理解，造成他們必須從醫(yī)務(wù)人員那里把風(fēng)險(xiǎn)這種接力棒承擔(dān)。當(dāng)然也有醫(yī)務(wù)人員的因素。在金錢至上的價(jià)值觀里，也有不少醫(yī)務(wù)人員昧著良心用自己的專業(yè)知識(shí)和職權(quán)謀取利益；另外也可看見某些患者因?yàn)樘岢鲆恍┝眍愐?，而慘造“劣待”。加上費(fèi)用等種種因素導(dǎo)致醫(yī)療環(huán)境越來越差，患者和醫(yī)務(wù)人員的處境都越來越尷尬，假如大家都能換位思考，用顆寬恕的心去對(duì)待對(duì)方，看到的可能就是一片綠洲而不是荒地。
電視劇《木府風(fēng)云》中的男女主角用一顆寬恕的心去對(duì)待傷害自己的人，最后贏得整個(gè)麗江人民的尊重和愛戴；《心術(shù)》中鄭艾平醫(yī)生被一次次傷害后，看淡了現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境，徘徊在醫(yī)療及考公務(wù)員之間，恰巧在工作中因疏忽讓李云景老先生外出途中死亡，更是作好了被辭退的打算，然而李云景老先生用寬恕的方式，牢牢地拽止鄭醫(yī)生在醫(yī)療的一線為更多的患者服務(wù)，漸漸成為一名好醫(yī)生、名醫(yī)。
可見寬恕是一種比報(bào)復(fù)更為強(qiáng)大的力量，寬恕是對(duì)美最好的詮釋，寬恕是對(duì)內(nèi)心最有效的平復(fù)方式。（感染科 肖春花）
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