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最近總有臨床科室人員直接致電醫(yī)學工程部辦公室尋求設備維修。的確，醫(yī)學工程部辦公室也有這個義務，我們就順便轉告了。但我們科一直引導臨床科室人員直接致電區(qū)域的臨床工程師，這是更好的，為什么？
現(xiàn)在每個科室醫(yī)療設備數(shù)量、種類繁多。從簡單的血壓計到復雜的心電監(jiān)護儀；從低端的國產(chǎn)設備到高端的進口設備，他們都需要我們來保障其安全、有效。在醫(yī)院中，誰最懂醫(yī)療設備，當然是醫(yī)學工程部的技術人員。設備的結構組成、工作原理、操作規(guī)程等技術內容，他們都需懂。也只有懂，他們才能維修醫(yī)療設備，保障其完好性。
目前院內我們有7位工程師，其中4位為區(qū)域工程師，1位把關外修和輪休頂班，1位負責設備質量安全和臨床科室設備管理，1位負責外修管理和醫(yī)療器械不良事件。在空間上，每個臨床科室都有專人管理；在管理上，每個人都相對專業(yè)。因此，我們制定了《臨床醫(yī)療設備保障卡》給每個科室，讓每位臨床科室人員都能直接找到專業(yè)人員。
接到臨床科室人員電話，醫(yī)工人員一般會咨詢設備故障現(xiàn)象，以便攜帶工具前往解決。如果故障影響到安全時，醫(yī)工人員則會告知臨床科室人員緊急的意外事件處理措施；如果故障為不影響治療時，醫(yī)工人員則需跟科室約好檢修時間。當然，在醫(yī)工人員忙的時間，他們會根據(jù)維修的緊急優(yōu)先順序來給予解決。此外，也會告知科室大概的處理時間的。
在此，重新介紹一下醫(yī)療設備維修流程；
希望大家配合醫(yī)學工程部實施的保障流程，以此及時提高設備完好性，保障您科室工作正常開展，謝。（醫(yī)學工程部 羅志輝）
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