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我是一名新生兒的護士,前天護長說我們被某某床寶寶的家屬投訴了。今天我值夜班,守著一排排安然入睡的寶寶們,我思緒萬千……
每天我們都面帶微笑、帶著愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥、喂奶、換尿片……作為一名平凡的新生兒護士,我們不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我們只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份來自家屬的尊重、理解和支持,而不是因為一點點雞毛蒜皮的小事就發(fā)起一啟投訴,因為一點不順意就懷疑護士的護理質(zhì)量和醫(yī)生的診療技術(shù)。親愛的家屬,如果要投訴,請三思而后行!護理質(zhì)量和醫(yī)生的診療技術(shù)到底行不行,不是我說了算,也不是你說了算,應(yīng)該是寶寶們說了算。寶寶們不會訴說,但他們神態(tài)、動作、表情是不會騙人的:
“看,萱姐萱姐,bb在伸懶腰!”
“鳳姐鳳姐,bb打了一個好響的飽嗝呀!”
“老師老師,躺在溫箱里的這個寶怎么表情怎么那么豐富?。靠爝^來看啊,老師,她怎么可以那么可愛,寶寶奶好Q 啊,來,啵一個,哈哈……”
其實我們很平凡,平凡的我們很有愛心,我們對每一個生命負責(zé),我們夜以繼日地救死扶傷,我們不求家屬給我們戴上白衣天使的帽子,我們只求能家屬能夠多一份理解,多一份信任,讓我們一心一意地治病救人,然后讓寶寶們平平安安地早日康復(fù)回到媽媽的懷抱。
其實我們真的很容易滿足,你看,他們沖完涼后一個愜意的懶腰,吃完奶后一個滿足的飽嗝,入睡后一場甜蜜的夢都足以讓新生兒的護士們喜笑顏開!做兒科護士不容易,做新生兒科的護士更不容易。
“在你熟睡的夢里,我是那片最寧靜的月光;當(dāng)你醒來的時侯,我是那第一縷陽光……”
這兩句歌詞歌唱的是誰知道嗎?它正是新生兒護士的真實寫照,她們是守護小天使的天使!親愛的家屬,你可知道我們這群平凡的護士都有一個愿望?我們只希望每天都能以一朵花的姿態(tài),穿梭于NICU病房,穿越季節(jié)的輪回,在寶寶們的啼哭聲中補頹廢,不失色,花開成景,花落成詩!
所以,親愛的家屬,請不要輕易地否認我們的工作,請多一份理解,要投訴時請務(wù)必想想我們的好。投訴,請三思而后行?。ㄐ律鷥?黃育林)
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