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3月21日上午，來(lái)自全院各科室的近50名雙優(yōu)管理員在醫(yī)院工地會(huì)議室召開(kāi)首次工作會(huì)議。
會(huì)上，醫(yī)患關(guān)系辦洪海濱主任宣讀了新近推薦產(chǎn)生的科室雙優(yōu)管理員的職責(zé)權(quán)利情況，讓大家對(duì)自身工作有了一個(gè)較好的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)，根據(jù)雙優(yōu)管理員的職責(zé)，醫(yī)患關(guān)系辦專(zhuān)門(mén)組織大家學(xué)習(xí)了《科室服務(wù)質(zhì)量評(píng)分表》和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范之《病區(qū)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》。
通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)即將開(kāi)展的科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)交叉檢查有了一個(gè)初步的了解，同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)《病區(qū)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，讓大家對(duì)開(kāi)展科室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)有了更多的信心。在座談環(huán)節(jié)，科室雙優(yōu)管理員紛紛獻(xiàn)言，對(duì)醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提了一些很好的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
最后，醫(yī)院給每一位雙優(yōu)管理員發(fā)放了聘書(shū)。
此次會(huì)議的召開(kāi)，為我院貫徹今年雙優(yōu)工作關(guān)于“全員動(dòng)員，人人參與”的指導(dǎo)精神拉開(kāi)了一個(gè)序幕。接下來(lái)，雙優(yōu)管理員在醫(yī)患關(guān)系辦的指導(dǎo)下，將協(xié)助科主任、護(hù)士長(zhǎng)切實(shí)肩負(fù)起科室雙優(yōu)工作的培訓(xùn)和監(jiān)督工作，按照《科室質(zhì)量服務(wù)評(píng)分表》開(kāi)展自查自糾，將醫(yī)院整體的服務(wù)水平推上一個(gè)新的臺(tái)階。
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