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關于醫(yī)院院內感染監(jiān)測管理軟件維保服務
的市場調研公示
我院擬采購醫(yī)院院內感染監(jiān)測管理軟件維保服務，現(xiàn)面向社會公開征集供應商參與市場調研，為后續(xù)招標及實施提供參考。具體事項如下：
1、項目名稱:醫(yī)院院內感染監(jiān)測管理軟件維保服務
2、主要內容:
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項目名稱
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數(shù)量
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單位
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醫(yī)院院內感染監(jiān)測管理軟件維保服務
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2
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年
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3、主要技術參數(shù)及要求
1.維保期限★:2年。
2.團隊配置★:配備2名熟悉在用系統(tǒng)，且然悉醫(yī)療機構在用系統(tǒng)應用場景的系統(tǒng)維保專業(yè)技術人員負責日常維護:配備1名管理人員負責受理服務投訴，協(xié)調因解決程序BG需要的系統(tǒng)升級服務與追加管理功能需求的技術和管理資源支持:
3.提供系統(tǒng)功能服務需求中報受理與跟蹤管理流程或方案1份★。
4.根據(jù)醫(yī)院手工提取部分數(shù)據(jù)轉錄現(xiàn)狀，提供曦鴻院感病例監(jiān)測系統(tǒng)功能升級優(yōu)化免費實施方案1份▲。
5.提供保障日常維護能力承諾函▲:包括系統(tǒng)的正常運行維護、質量控制等服務能力，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全可靠。
6.應急響應能力參數(shù):(1)響應速度★:專業(yè)技術人員須 24小時保持聯(lián)系電話暢通，在系統(tǒng)故障時，提供快速的現(xiàn)場或遠程故障排除服務。對于需要現(xiàn)場解決的問題能在24小時內到位:(2)為減少受極端天氣等不可抗力對服務響應能力的影響，專業(yè)技術人員戶籍地址最好在廣東省內▲。
4、調研參與方式
1.?報名時間：2025年5月29日-6月5日；
2. 材料提交：公司資質證明、系統(tǒng)解決方案及報價、項目案例、聯(lián)系人、聯(lián)系方式；
3.報名聯(lián)系人：劉晨暉? ?郵箱：437648367@QQ.COM
4.咨詢電話：0752-2583164
? ?惠州市第三人民醫(yī)院
2025年5月29日
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